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Opciones de Envío

Las opciones de envío definen cómo se entregan los pedidos a los clientes. Cada opción tiene un precio, un país de destino y restricciones opcionales de ubicación (estados y ciudades). También puedes configurar reglas de entrega para restringir las entregas a días específicos de la semana con un tiempo mínimo de anticipación. Todo lo que configures aquí se refleja en el checkout de la tienda.

Explorando tus opciones de envío

Abre Shipping en la barra lateral del admin (bajo Checkout) para ver la lista completa. La tabla muestra el nombre, precio, país, estado y fecha de creación de cada opción.

Lista de opciones de envío

ColumnaDescripción
NameNombre de la opción de envío (clic para editar)
PriceCosto de envío en la moneda de la tienda
CountryEl país que atiende esta opción
StatusActive (disponible en el checkout) o Inactive
Created AtFecha en que se creó la opción
ActionsMenú desplegable con opciones de Edit y Delete

Puedes ordenar haciendo clic en cualquier encabezado de columna, buscar escribiendo en la barra de búsqueda y filtrar por país usando el botón Filter.

Creando una opción de envío

Haz clic en New Shipping Option en la página de lista para abrir el formulario de creación. El formulario está organizado en tres secciones.

Crear opción de envío — información general y ubicación

Información general

CampoObligatorioDescripción
NameEl nombre mostrado a los clientes en el checkout (ej.: "Standard Delivery", "Express Shipping")
PriceCosto de envío. Establece en 0 para envío gratuito
Min Order AmountNoImporte mínimo del pedido para usar esta opción. El umbral se compara con subtotal + impuesto menos cualquier descuento de mercancía, alineado con el resumen del pedido que ve el cliente (los cupones exclusivos de envío no cuentan en el descuento). Los clientes por debajo del umbral verán la opción deshabilitada.
Estimated DeliveryNoTexto mostrado a los clientes (ej.: "3-5 business days"). Solo informativo, no afecta cálculos
Active StatusNoActiva o desactiva esta opción en el checkout. Activa por defecto

Cobertura de ubicación

CampoObligatorioDescripción
CountryEl país donde esta opción de envío está disponible. Cada opción atiende un país
StatesNoRestringe a estados específicos dentro del país. Si no se seleccionan estados, todos los estados se incluyen
CitiesNoRestringe a ciudades específicas. Si no se seleccionan ciudades, todas las ciudades dentro de los estados seleccionados se incluyen

Consejo: Los campos de ubicación son jerárquicos — seleccionar un país carga los estados disponibles, y seleccionar estados carga las ciudades disponibles. Deja estados y ciudades vacíos para que la opción esté disponible en todo el país.

Reglas de entrega

Crear opción de envío — reglas de entrega

Las reglas de entrega permiten restringir las entregas a días específicos de la semana y establecer un tiempo mínimo de anticipación. Están desactivadas por defecto.

CampoObligatorioDescripción
Enable Delivery RulesNoActiva para habilitar restricciones de día de la semana y tiempo de anticipación
Delivery DaysSí (cuando activado)Selecciona en qué días de la semana se aceptan entregas (ej.: lunes a viernes)
Minimum Lead Time (hours)NoHoras mínimas entre el pedido y la entrega. Por ejemplo, 96 horas significa que un pedido realizado el viernes no puede ser entregado antes del martes

Importante: Cuando las reglas de entrega están activadas, los clientes deben elegir una fecha de entrega en un calendario durante el checkout. Solo las fechas que coincidan con los días permitidos y cumplan con el tiempo de anticipación serán seleccionables.

Editando una opción de envío

Haz clic en cualquier nombre de opción en la lista (o elige Edit en el menú de acciones) para abrir el formulario de edición. Contiene los mismos campos que el formulario de creación, rellenados con los datos actuales.

Editar opción de envío

Haz clic en Save Changes cuando hayas terminado.

Eliminando una opción de envío

Para eliminar una opción de envío, haz clic en el menú de acciones de la fila y selecciona Delete. Aparecerá un diálogo de confirmación antes de que la opción se elimine permanentemente.

Cómo aparecen las opciones de envío en la tienda

Durante el checkout, después de que el cliente seleccione su dirección de envío, las opciones de envío disponibles se muestran como tarjetas seleccionables en la sección Shipping.

Opciones de envío en el checkout

Configuración del adminComportamiento en la tienda
NameSe muestra como etiqueta de la tarjeta
PriceSe muestra en el lado derecho de la tarjeta. Aparece como Free cuando el precio es 0
Estimated DeliverySe muestra debajo del nombre (solo cuando las reglas de entrega están desactivadas)
Min Order AmountSi el importe del pedido (subtotal + impuesto − descuento de mercancía) está por debajo del mínimo, la opción se muestra pero deshabilitada con el mensaje "Minimum order of X required"
Active StatusSolo se muestran las opciones activas
Country, States, CitiesSolo se muestran las opciones que coinciden con la dirección de envío del cliente

Selección de fecha de entrega

Cuando una opción de envío tiene reglas de entrega activadas, aparece un calendario después de que el cliente seleccione esa opción. El calendario deshabilita automáticamente:

  • Fechas pasadas
  • Días de la semana no incluidos en la configuración de Delivery Days
  • Fechas que están dentro de la ventana de Minimum Lead Time

El cliente debe seleccionar una fecha de entrega válida antes de proceder al paso de pago.

Envío gratuito

Para ofrecer envío gratuito, crea una opción de envío con precio 0. Puedes combinar esto con un monto mínimo de pedido para ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a un determinado valor (ej.: "Envío gratuito en pedidos superiores a $50").